家居财产正在迎来拐点。

一方面，以房产为焦点的增量时期竣事了，家居财产正在进入以用户为中间的新增量时期；另外一方面，短视频激起了用户的采办需求，重塑了家居财产的消费链路，倒逼全部财产的数字化转型。

面临新的市场转变，家居企业若何才能敏捷突围，抢占成长先机？在2022年家居财产数字化营销趋向发布会上，优居、被窝家装、索菲亚、老板电器等家居企业，配合切磋若何经由过程数字化营销为家居财产打造增加新动能。

这是优居团体初次以数字化体例链接10万+家居建材从业者线上不雅看直播。从曩昔链接1400人到现在链接10万人，从量变到质变的测验考试，优居用数字化东西开了一排场向将来的发布会，也为家居企业若何经由过程数字化营销取得新增加作出了较好的示范。

1、消费链线路上化，倒逼家居财产数字化转型

家居财产正在走进新增量时期。

中国房地产市场曾引领了中国曩昔20年家居财产的增加。《2021年中国度装行业数字化转型研究陈述》数据显示，2000年至2007年、2009年至2014年和2016年至2020年，中国商品房发卖面积复合增加率别离为22.9%、4.1%、3.0%，对应家装行业的快速爆发、周全成长和成熟成长三年夜阶段。

但现在，在“房住不炒”的方针政策下，以房地产为驱动的增加时期已竣事，将来，消费者的新需求与装修消费支出意愿，将成为家居行业增加的焦点动力。

一言以概之，家居行业将离别以房产为焦点的增量时期，进入以用户为中间的新增量时期。

新增量的要害在在新人群和新消费场景。新人群，是指新租房一族、局改一族和有猫猫狗狗的年青一代。2020年生齿普查显示，“人户分手”生齿已到达4.9亿人，即人不在户口地点地，而优居的查询拜访注解，50%的人感觉租房也要装修，这小我群正处在快速增加趋向。

局改一族，是指房子住了五年摆布以后将有局部革新需求，优居以广州成都武汉三个城市为样板查询拜访发现，本年局改的用户需求比客岁增加了40%；而有猫猫狗狗的年青一代，则是因为要为宠物添置糊口空间乃至房间，也将发生新的需求。

与此同时，用户家居消费场景在重构，曩昔是线下“跑卖场”，现在是线上“找灵感”，从小红书、抖音、B站等平台做作业，已成为Z世代家居装修最先的排名前列步。

以上身分叠加，既带动了家居财产的消费进级，又致使了家居消费链路的线上化，这将倒逼全部家居财产的数字化转型。

此前，因为办事周期长、环节多、数字化革新坚苦，家居财产一向被称作离互联网最远的行业。正如贝壳旗下自营家装平台“被窝家装”的总司理梁磊所说，这个财产最焦点的特点就长短常复杂。“一个客户从选择家装最先到交付，全部周期有28个脚色，179个交壤点，包罗人与人的协同，人与货的协同，在这个进程中有很是多的不肯定性。”但在以用户为焦点的新增量时期，家居财产将迎来数字化成长的新机缘。将来，一旦可以或许用数字化重塑家居财产流程和尺度，把本来全部不透明的环节变的愈来愈透明，客户消费体验就将年夜幅晋升。

2、短视频赋能，捉住家居财产数字化转型增量商机

若何捉住家居财产数字化转型的增量商机？对家居企业来讲，小红书、抖音、快手等平台正在成为它们博得新用户的主要阵地。

近几年，在小红书、抖音、快手等平台，家居家装内容敏捷爆发。在小红书，以“家居”为要害词搜刮显示有514万笔记。抖音、快手的数据则显示出，短视频对家居产物销量的晋升十分可不雅。好比，本年抖音电商“双11”时代，智能家居糊口品类买卖额是客岁同期的4.65倍；快手数据显示，快手家装内容日均播放4.5亿，家居消费者平均消费超15万。

“所有家居企业都应当经由过程短视频的体例实现产物数字化。”优居开创人兼CEO蔡钺提纲契领地指出今朝家居企业获客的焦点策略。

近几年，陪伴小红书、抖音等平台盈利，一波消费品牌经由过程打造“爆款”的体例，敏捷完成了从0到1，好比美妆品牌优良日志、花西子，快消品牌钟薛高、元气丛林等。而当消费者经由过程短视频和直播消费的体例走向成熟，家居类产物也迎来了成长契机。

据快手方面分享的一组数据显示，从消费者最先选择装修气概，到最后施工方案确认，再到最后现场的采购，每一个环节都有跨越50%的用户愿意去选择短视频平台，作为他消费决议计划的主要信息获得体例。

“之前家居产物的新功能传递给用户都是经由过程图文乃至仿单，很难让人一下看懂，可是短视频，可以或许把新功能在很是短的时候内，以很是具像化的体例显现给用户，以此激起用户的采办需求。”在蔡钺看来，曩昔所有产物都环绕大师想获得的需求动身，而短视频的成长，激起了消费者的痒点，刺激了新的消费需求的呈现。

作为低频、重办事的行业，家居行业的获客需求一向有增无减，而短视频的呈现可以或许让更多家居产物直面消费者，并敏捷获得普和和热销。

恰是在此布景下，今朝已呈现专注办事家居行业的MCN机构，好比，优居旗下“橙心互动”已签约300+达人，可以或许不变产出专业短视频内容，打造品牌-产物-内容-口碑-转化的传布闭环。本年，橙心互动经由过程利用垂类达人+少许剧情达人探店，助力顾家家居引爆“惠尚系列”产物，内容整体暴光1.4亿，总获得 8000+留资线索，真正实现了品效合一。

3、 营销数字化进级，助力家居企业构建第二增加曲线

今朝，家居企业已步履起来，积极拥抱小红书、抖音、快手等平台，并按照用户需求进行产物多元再造。不外，也有部门家居企业未能完全顺应新的增量时期，固然也最先线上投放，引流，但结果有限。

业内助士指出，家居企业每一年在营销的投入节节爬升，预算愈来愈高，结果却没有显著晋升，经营利润不竭下降，以致在大师都认为是流量变贵了。

但现实上，流量变贵的关键在在流掉率高，转化率低。是以，对家居企业来讲，营销的数字化进级势在必行。

针对家居企业营销痛点，优居初次提出了家居行业的数字新零售模子--“四环理论”，解决了品牌势能若何转化助推终端成交的问题。

具体来讲，四环分为第四环品牌环，第三环公域流量环，第二环是私域流量环，最后一环是成交环。一方面，经由过程品牌与内容和客户的接触，构成对公域流量的引流，另外一方面，公域流量则引流到私域阵地当中再构成营销转化，终真个成交。

在经由过程内容打造品牌势能方面，优居最近几年来一向致力在家居行业优良IP的打造，此前倡议的“新国货智造”项目总暴光跨越50亿，前后打造了《中国人的家》、《冠军的新家》等优良IP。

针对流量转化难这一痛点，优居旗下导购辅助东西营客云产物，凭仗“数智化”的体例输出消费者感爱好的内容，将公域流量转化为私域流量，帮忙导购精准获客，助力导购解决终端缺客流和难转化的两浩劫题，年夜幅增进终端转化成交。以千年舟为例，其在利用营客云30天后，精准蓄客量到达两万，签单6003单。明显，营客云已成为家居企业终端导购激活粉丝的主要东西。

“营销数字化不是做与不做的选择，是生与死的选择。”蔡钺称，优居每一年都将绝年夜大都利润投入到数字化东西的打造上，以期为家居行业供给更好的效力东西，助力家居企业取得高效增加。

在家居财产的新增量时期，家居企业面临的是新消费人群、新消费需求和新消费场景，但同时也面对消费者信赖缺掉、流量转化低等困难。这类景象下，传统的获客体例已掉效，只有实现营销数字化进级，才可以或许在此要害时刻打造第二增加曲线，从而抢占将来家居财产成长的计谋制高点，博得竞争的自动权。

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