昨日志者从东莞市消委会得悉，经梳理近期的消费投诉成果显示，关在网购定制家具胶葛有较着上升趋向，消委会暗示，因新《消法》明白 消费者定做的 商品不克不及享受 7天无来由退换 庇护，网购家具需稳重并妥帖保全证据；同时消委会方面还流露，近日事涉微信伴侣圈 集赞赢奖品 的投诉亦陆续呈现，消委会方面注释称，此类胶葛乃消费者加入商家勾当激发的争议， 不合用《消法》调整 。

网上定制家具难退换

东莞市消委会流露，从客岁以来消委会方面受理网购家具的胶葛有较着上升的趋向。据悉，湖南聂师长教师客岁底在网上向东莞一家具旗舰店订购了一批货值2万多元的家具，送货后发现家具色彩和工艺与网上描写的纷歧致、货运损毁等环境，遂向东莞市消委会投诉维权。对此，东莞市消委会秘书长邓国平暗示金年会： 消费者只是经由过程图片、文字领会产物特点，但图片究竟与什物存在较年夜差别，是以仅以网页图片举证货不合错误板的证据常常不充实，呈现胶葛时消费者更无据可依，聂师长教师遭受货不合错误板恰是因为没法举证卖家货不合错误板，维权以掉败了结。

邓国平同时建议，消费者网购家具时尤须谨严，事因网购家具不单易货不合错误板，并且定制网购家具还不克不及享受新《消法》的 7天无来由退换 条目的庇护，由于新《消法》中明白 消费者定做的 商品不克不及享受 7天无来由退换 庇护。

微信集赞多属宣扬圈套

消委会方面还按照数据清算发现，比来已陆续接到反应微信集赞赢礼物的投诉，消费者称商家以 送满即止 、 名额有限 、 终究注释权 等来由，拒付微信集赞勾当的礼物、或存在礼物缩水、点赞送礼强行套取德律风地址等小我隐私信息等，最后激发胶葛。

记者从消委会方面得悉，好比东莞消费者陈师长教师近期加入微信伴侣圈的 集赞送真皮包 勾当，谁知收到的皮包仅是一个巴掌年夜的钥匙包，与宣扬严重缩水；而消费者方蜜斯看到 集赞送车载冰箱 勾当，具体看微信内容本来网页底端写着 天天抽取40名送出 字眼，也就是说并不是集满就可以送。对此，东莞市消委会呼吁泛博消费者面临商家不规范的微信集赞宣扬勾当时，不盲目跟风，连结理性，看到不克不及兑现或不肯定性的许诺、没有发布法式的内容的微信集赞勾当时请不要介入。

消委会秘书长邓国平暗示， 微信集赞并不是一种消费行动，只是消费者加入商家勾当产生的争议，严酷来讲不合用《消法》调整，仅是一种平易近事胶葛。

收集订购家具消费者只是经由过程图片、文字领会产物特点，但图片究竟与什物存在较年夜差别，是以仅以网页图片举证货不合错误板的证据常常不充实。 消委会秘书长邓国平谈网上订购家具的风险

微信集赞并不是一种消费行动，只是消费者加入商家勾当产生的争议，严酷来讲不合用《消法》调整，仅是一种平易近事胶葛。对商家不规范的微信集赞宣扬勾当，看到不克不及兑现或不肯定性的许诺、没有发布法式的内容的微信集赞勾当时请不要介入。 消委会秘书长邓国平谈微信集赞勾当