按照山东省消协近日发布的2014年一季度受理消费者投诉环境阐发，一季度山东共受理衡宇和家居建材类商品投诉201件，此中装建筑材投诉152件，是客岁同期60件的2.5倍。

据山东省消协阐发，投诉集中反应的问题包括三年夜消费 圈套 。一是部门经营者的装建筑材商品质量不及格、价钱水份年夜、以次充好，靠弄虚作假棍骗消费者；二是部门经营者号称建材 绿色环保 、 零甲醛 ，现实甲醛等有害物资超标，以子虚宣扬误导消费者；三是经营者所许诺的售后办事内容条目难以兑现，有的乃至是居心迟延或无理谢绝，消费者权益受损。

山东省消协宣教部副主任张有文提示泛博消费者，要避免落入上述 圈套 ，该当做好 选验留 三步。起首是 选 ，即选择范围年夜，证照金年会齐备具有必然范围的企业，选品牌口碑较好的产物。其次是 验 ，采办时切勿只听信发卖人员一面之词，应检验产物及格证和环保质量认证证书。最后是 留 ，即保存好发货票，索取货物具体清单，具体注明建材的品牌、规格、单价、数目，特殊是采办木材等计较平方数的产物，更要细心查对板材厚度、材质、环保品级等数据，保存好相干证据便在维权。