现在，电商的便利水平已使人不可思议。小到零食、日用品，年夜到电器乃至家具，只需你轻点鼠标，在线付出，便可以享受送货上门的办事。有丰硕网购经验的消费者不但在京东、铛铛、亚马逊、1号店等购物网站如鱼得水，在淘宝、天猫等有多量商户入驻的 集市 上也练就了一身工夫，各年夜品牌旗舰店、专卖店中逛上一圈，就可以收成颇丰。

但是，假如告知你某些所谓的 天猫旗舰 、 铛铛自营 的店面中，售卖的是仿品或偷工减料的劣质产物，你还敢买么？近日，知名家具品牌拉卡萨（La Casa）就被电商平台 高仿 了一把。为领会工作的前因后果，记者对此进行了探访。

某淘宝店称售卖拉卡萨仿品，其展现图片盗用实体店面宣扬图和偷拍图

该淘宝卖家记实显示，其发卖组成全数来自非主营行业，阅读其主页发现，在发卖 拉卡萨家具

事务

消费者网购家具呈现质量问题

投诉实体店方知 中招赝品

从客岁最先，拉卡萨（La Casa）国际家居就经常接到消费者咨询，扣问某网站上的某些产物环境。本年初，该品牌接到消费者的年夜量投诉，暗示从网上采办的拉卡萨家具呈现质量问题，而收集发卖方对此不予解决。与此同时，全国良多城市的经销商也反应，有消费者在收集上采办该品牌家具后，又到实体店进行对照，才知道本身网购的满是赝品。

近日，拉卡萨（北京）国际家居有限公司颁发声明，称淘宝网、天猫商城、阿里巴巴等其他收集家居商城售卖的拉卡萨家具均为冒充伪劣产物，公司只对全国授权指定的实体店发货，并履行严酷的货物治理系统，收集发卖商并没有拿货渠道，全国也还没有一家实体店从事收集发卖。

该声明一出，业表里普遍存眷。

发现

仿就仿那些好卖的

家具仿冒者暗藏暗处 乐此不疲

记者以该品牌为要害词阅读网页发现，年夜量收集店面在发卖该品牌家具，其图片看上去和该品牌的宣扬资料很附近。对此，拉卡萨（La Casa）国际家居品牌中间总监周涛向《广厦时期》介绍，这些网店名字有的将 La Casa 更改某一字母，有的乃至直接标注 北京拉卡萨国际家居 。而这些发布在发卖平台的产物信息特殊是图片和介绍等，几近是全数盗用 拉卡萨La Casa 。冒充发卖商的经常使用手法，是翻拍、盗用宣扬图片或偷拍实体店、展会照片，而且传播鼓吹家具为自行出产或从厂家、经销商处拿货，线下有实体铺保证 正品 。

为什么仿冒该品牌的网店如斯之多？一名曾在北京郊区开工场且靠高仿为生的老板直言，仿固然要仿那些好卖的！据不雅察，仿冒者凡是选择具有设计能力其实不断推陈出新的品牌，这让他们的仿冒之路可以 细水长流 。

对照

材质工艺天地之别

金年会拦腰价 成最年夜卖点

为了比力真货与仿品，记者访问了该品牌位在北四环竟然之家的实体店，对正品家具做了一次深切领会。作为出产实木家具的品牌，拉卡萨家具附属在老品牌 皇家现代 ，基在法度设计气概，在用料和做工上也比力讲求。产物凡是选用特级樟木做板材，木皮也选用6毫米的进口木皮。据其资料上介绍，其家具选用的五金件与滑轨等配件也是 国际一流品质 ，雕镂等工艺出自数十年经验的工匠之手，并有专业的流程记录油漆过油次数。设计完成的单品一般城市申请专利并具有常识产权。

在价钱方面，自客岁7月在全国规模内实施明码实价后，在售的所有产物价钱记实在案，价钱明白同一。

回过甚来对照收集冒充的家具，该品牌的一名消费者有讲话权，他们家曾买过真的，也从网上买过假的，觉得网店和线下是一回事儿，而送货抵家时发现，网店的产物，一眼就可以看出比实体店的产物 差了良多 。好比，质感不合错误，漆面不但滑，五金手感不畅等，更别说雕镂部位的粗陋。

对此，拉卡萨品牌方面注释，凡是仿冒品建造工序年夜年夜削减，在材料上也以次充好，选用的木材、五金件都与正品家具有着天地之别。其售价经常低至正品的5折乃至更多。如斯看来，较好的产物市场与较年夜的价钱差距，使得这些出产 高仿品 的小企业得以 乐此不疲 。

暗访

冒充伪劣家具发卖一条龙

淘宝变身最年夜赝品 集散地

因为该品牌年夜量冒充产物呈现在淘宝网上，记者选择了此中几家店，以买家的身份对店家进行了暗访。年夜大都网店都是钻石级别，成交数目不多且较为分离，评价中遍及呈现时候距离较近、反复用户较多等环境，这让人不免对评价的客不雅性和评论的真实性发生思疑。

在与一家名为 北京拉卡莎家具 的售前对话中，客服人员绝不避忌言辞凿凿： 我们做的都是La Casa的仿品，并包管材质完全一样 。当扣问其在网站中张贴的图片是不是为真品实体店的图片时，客服暗示，有细节图的均为本身出产，而对其他较着为窃取和翻印的产物图片，始终避而不谈。对售后问题，客服人员暗示，产物质保期为一年，时代呈现任何问题都可经由过程阿里旺旺与店家进行联系。使人惊奇的是，店家方面还发出了 参不雅工场 的约请。

记者与正规拉卡萨国际家居的售后部分获得了联系，得知其履行的是国度尺度，即3年质保。在保修期内若有零件破坏，免费上门维修，质保期事后则会收取必然的费用。而淘宝店用阿里旺旺监视店家履行一年质保期，难免让人感觉荒诞乖张。如若产物真的呈现了问题，事实可否获得妥帖解决？又是谁来解决？

一名业内助士流露，网上诸如斯类的商家不在少数，他们凡是都是买一家经营得较为不错的淘宝店，雇人将评价刷上去，操纵这个平台发卖在小工场出产建造出来的家具。因为没有专业的设计团队，是以只能做品牌的 高仿货 ，概况上看起来类似度较高，现实质量不同庞大。从出产到发卖，乃至到 售后办事 ，冒充伪劣都做成了口头 一条龙 。

行动

新手艺植入 真伪一验便知

网站将上线 不做线上买卖

陪伴消费者投诉事务多次产生，拉卡萨La Casa国际家居已向淘宝、天猫、阿里巴巴等收集平台进行申述。与此同时，该品牌也正在采纳办法以防消费者受骗被骗。周涛介绍道，2014年后出产的 La Casa（拉卡萨） 、 La Diva（纳迪娃） 品牌的每件产物均在内部装有 电子身份证 ，只有经由过程公司的非凡仪器才能辨认，产物真伪一验便知。有需要验证产物真伪的消费者，可以直接与公司客服联系，查验人员将会上门辨别。

据悉，拉卡萨La Casa的网站也行将上线，但需留意的是，此番进军互联网也并不是展开网上发卖。网站仅为消费者供给一个产物的展现和响应的咨询、设计办事，消费者可以在网上预约免费丈量，成心向的可就近到全国各地的实体店进行采办。

对受骗消费者发出解救办法

补齐差价，改换正品

同时，周涛暗示，对已从第三方平台采办了冒充家具的消费者，公司方面有 补齐差价，改换正品 的打算，即消费者可以将已购得的仿冒家具交还拉卡萨厂家，补齐差价后改换正牌家具。但因为触及家具数目重大，避免再次被仿冒者操纵，具体的落实环境有待拉卡萨方面进一步研究后，与消费者进行沟通。

声音

百度等搜刮引擎冒充信息遮天蔽日

收集第三方平台监管不力

现在不成否定，淘宝、天猫等所谓 提倡正品、杜绝仿品 的购物平台，已成了发卖冒充伪劣产物的肥饶泥土。

家居行业中，被 高仿 的品牌绝非只有拉卡萨一家。在探访进程中，良多品牌负责人暗示，这类商家的犯警行动对品牌危险很年夜，不但棍骗了顾客，也对消费者的健康造成极年夜的要挟。同时，第三方平台审核力度的欠缺也为这些冒充小企业供给了可乘之机。不但如斯，百度等搜刮引擎遮天蔽日的假信息，也使企业多年惨淡经营的品牌有了年夜量其实不真实的负面口碑。对竟然之家、蓝景丽家、红星美凯龙等年夜型家居卖场来讲，收集低价发卖仿品的红火，就意味着其客源的损掉，对全部行业而言，不清除这类行动的话，将面对更年夜危险。

提醒

正品仿品质量差异年夜

切莫被价差冲昏脑筋

采办家具，除是对样式、材质的爱好，也是对品牌内在和建造工艺的承认，更多的是对安心与健康的神驰。家具并不是快消品，一般消费者很难对其有熟习的采办和利用体验。这类环境下，消费者凡是会选择一些知名品牌，来下降本身的采办风险。一些犯警商家恰是操纵了这一商机，打驰名牌的灯号，挂羊头卖狗肉。盗窟品必将为了寻求好处以次充好，很可能带来甲醛超标等平安隐患，在质量上也没法到达相干尺度，一旦呈现问题，底子没有售后保障。在此记者提示您，在采办家具时必然要规矩心态，切莫被价差冲昏脑筋。