灵感空间
2023-11-15
买卖金额排名前列、访客数排名前列、预售买卖件数排名前列、预售金额破亿……
双十一家装糊口节预售当天,恒洁卫浴在卫浴品类中斩获了多个“排名前列”。这在竞争日益白热化的卫浴电商中,很是不简单。傲人战绩的背后,是恒洁敢为人先,排名前列个吃螃蟹的胆识与前瞻性结构。
作为卫浴新国货的代表品牌,恒洁早早就结构线上渠道,并经由过程优良办事、高品质产物和网红主播营销弄法强化了恒洁电商的优势,是以创下亮眼的预售战绩也就在乎料当中了。
再次联袂头部主播,引爆卫浴线上狂欢
跟着双十一战争打响,直播间刹时成为品牌抢占的流量高地。据统计,预售日当晚,李佳琦、薇娅直播间累计不雅看量别离到达2.5亿人次和2.4亿人次,累计买卖额别离破百亿和80亿元。
古语云:酒喷鼻不怕小路深。但在现在唯快不破的时期,酒喷鼻也怕小路深。直播时期,新的弄法却给了国货凸起重围的机遇。
这几年,李佳琦的直播间里走出了一个又一个国货爆款,李佳琦也被誉为“国货催化剂”。假如卫浴新国货跟直播一哥李佳琦联手?会发生甚么样的化学反映呢?
本年3月的天猫家装糊口节,恒洁就与李佳琦初次合作触电,不出所料,首战告捷。亮眼的战绩吸引了更多同业的存眷。
作为排名前列与李佳琦合作的卫浴新国货物牌,恒洁的直播合作初体验收成颇丰,也为以后的直播营销堆集了经验。恒洁但愿经由过程李佳琦直播间让更多年青消费者领会其焦点研发实力和办事程度,并用上智能化国货卫浴产物,成为国人心中的真实的“智能卫浴专家”。
恒洁过硬的产物与完美的售后办事也让李佳琦感应信赖。两边有了合作根本,为以后再次合作埋下伏笔。
在李佳琦的直播间,恒洁是卫浴行业排名前列个吃螃蟹的品牌,从那今后,多家卫浴品牌也纷纭进入直播平台,与主播们合作。
是以,本年李佳琦直播间的双十一选品环节竞争特别剧烈,恒洁依托着优良的产物和靠得住的团队办事,在多轮比拼中拔得头筹,终究在双十一家装糊口节预售当天缔造傲人成就。
完美办事系统,为电贸易务打好根本
家装卫浴界的产物列与通俗消费品分歧,除优良的产物吸引消费者买单外,对交付环节中的售前和售后办事也有着极高的要求。
面临双十一电商战争,假如仅依托第三方办事团队,没法笼盖迅猛激增的办事需求,是以,恒洁早早就组建了本身的办事团队,从售前咨询,售后答疑,上门送货、安装到洁净、通检乃至电路改装,全程笼盖。
在售前,恒洁电商提早配备100名接耳目员,且对这些人员进行专业的客服培训,经由过程以后才可上岗,为年夜客流期做好了足够的人手预备。
在售后,由恒洁自建的上门办事团队持证上门,团队人员都颠末专业常识培训,可以在现场对顾客的利用疑问进行解答,有问必答,有惑必解。不但供给免费上门送货、安装和30天免费仓储办事,还包罗洁净办事和产物一站式通检在内的超注意办事,年夜年夜晋升了一次上门解决率。
不但如斯,针对有洗手间局部革新需求的客户,恒洁还可以供给专业的电路改装,而介入革新的工人都颠末专业的培训持证上岗,充实包管了改装和安装的平安性,让消费者可以在直播间欢喜下单,且无后顾之忧。
恒洁天猫旗舰店开业后就广受消费者好评,更被评定为“天猫无忧购五星店肆”,该评定从商品体验、安装物流、售后问题解决和咨询体验动身,经对品牌旗舰店进行全方位的办事查核终究得出。
本年9月,恒洁天猫旗舰店更在“天猫鲁班之星”评选中,被授与阿里巴巴家装年度匠心办事奖。
如斯注意完整的办事系统是恒洁在此次双十一预售战争中不成或缺的底气,让品牌可以在短时候内承接涌入的巨量办事需求,打了一场标致的预售仗。
培育本身确当家主播,将电商直播常态化
是以,为了在竞争剧烈的线上渠道中取得不变的流量池,除与超等头部主播合作外,恒洁最先全力培育品牌本身确当家主播。
今朝,恒洁官方旗舰店共有8个自家主播与8个合作机构主播,将在双十一时代连结天天16小时的直播时长,不竭吸引、培养消费者进行线上围不雅、下单,从而慢慢堆集起不变的客群,将直播间的价值阐扬到较年夜。截止今朝,恒洁的直播在卫浴类直播中排名排名前列,在家装范畴也入围TOP3。
即使在流量时期,产物硬仍然是王道。恒洁多款合适消费者审美和体验感的品质智能产物成为电商发卖爆款,像恒洁QE8智能一体机包括了多种合适中国度庭现实利用需求的功能,更在双十一家装糊口节预售当天,拿下了预售超2万台的好成就。另外,恒洁超旋风节水马桶、智能镜浴室柜、厨卫多功能抽拉龙头也一样表示优良。
恒洁在双十一预售中的超卓表示虽布满欣喜却也在乎料当中,经此“电商战争”,恒洁不但查验了品牌在产物品质、办事和收集营销上的有用性与完整性,也进一步安稳了恒洁在家装卫浴行业中的电商优势。
等候这一新国货物牌继续积极求变,将推陈出新的手艺、营销体例为我所用,让更多消费者从全方位地领会国货卫浴产物,爱上国货卫浴产物。
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