新年以来，这个世界仿佛更糟了。有人破釜沉舟，有人孤立无援，有人歇斯底里，有人存亡分袂，有人火中取栗。直到今天，我们的糊口离恢复正常还很长距离，家居市场一样也在剧变，新旧模式瓜代，原材料上涨，地产年夜变局，良多企业悄然消逝，留下的大都也活得不舒适。

众生皆苦，惟有自渡。

对家居人来讲，较好的时期已曩昔了，较好的我们还在。逾越2021-2022，表率在行业整体下行的冷空气里揭示出韧性与亮点，在市场表示中延续了多年持续增加的古迹。

这得益在又一多量新经销商的插手，但更加主要的是表率团体董事长徐国芳前瞻的市场计谋结构，在他的鞭策下，浩繁经销商5年前就最先积极翻新进级门店成功转型……从制品制造，到智能化高端定制设计，全球化高端糊口居品，知足用户一站式置家办事，表率用本身的怪异体例，穿越了时期的清洗，成为消费者的“优良糊口供给者”。

比起模拟一个品牌的今天，笔者认为，更值得去研究的是他的曩昔，去寻觅他的成长逻辑，寻觅品牌路上苦守的一些工具，这可能更主要。

越在家居行业深耕，越能大白一件事：这个行业实际上是一场马拉松，需要远见、沉淀和苦守才能走得更远。但年夜大都人却把它当做了短跑。

在安闲的情况呆久了，传统工场还逗留在B2B的概念，一味追求扩大，却对本身衰弱和外部转变损失了感知力，疏忽了客户的满足度，客户糊口的舒适感，才是成交的要害点，品牌的生命力。而一向以来，表率最值得人们研究进修的，就是他的办事立场，他对消费者洞察之深入。

“今天的经营者，必需站在顾客的角度来设计和指点企业勾当。”在大师争相赛跑的时候里，表率选择低调耕作，不跟风，不从众，独霸住为用户着想的初心——给顾客带来较年夜价值。

当大师醒觉“办事才是王道”的时辰，表率已铸造了十年的标杆办事;当大师都在追板式定制风口的时辰，表率全案设计的办事系统已复制到全国经销商门店;当大师意想到高定必需要打造供给链时，表率的COOMO HOME糊口美学馆已配套成熟完美。本年，表率团体又启动新的五年计划：构建生态型企业打算。

多年的积淀和孕育，让表率链接起一个凝集着顾客需求的家居生态，也具有了一种可以自我更新的进化力。

可见，情况很主要，款式更主要。

今天，几多人怨言满腹，埋怨年夜情况不可，小情况不可，资金链不可，市场不可，团队不可。但马云讲：机遇，就在他人的埋怨当中。在他人的埋怨当中做坚苦事，必有所得。

华为，能立在不败之地，一次又一次令国人沸腾，就由于华为一向在做着最难的工作，从芯片到操作系统，到办事器，一向在潜心自立研发，闯过前沿手艺的“无人区”，成为时期的破局者。

安不忘危，不竭立异，闻过则喜，这类企业家精力也是表率基因的一部门。

表率董事长徐国芳一向要求经销商，将眼光放在客户痛点和更高需求上：

“要对峙做有难度的事。”

“别去做谁都想做、谁都能做的事。”

“要用专业化顺应个性化时期。”

专业化的团队，专业化办事，专业化售后，表率团体十年如一日的对峙培训和内部门享，助力经销商收集的全线进级，完成了办事团队的全设计师化。90%以上的店有了给顾客做全案的能力与资本，然后在表率壮大的产物研发系统上，让专业的人做专业的事，让家居不止包含智能性、艺术性，还要有将来糊口体例融入此中。

除向客户供给个性化的束装定制和售后办事外，表率内部近乎严苛地对峙复盘每个办事案例。对峙，不只是对峙反复一件准确的年夜事，而是对峙改良一件件小事，把坚苦又复杂的事留给本身，把美和优良的糊口体验带给客户。

对转型坚苦的企业来讲，衰亡的路是宽的，幸福之门那样窄。只有当立异和办事做到必然水平时，办事才会升华，才能打开通往另外一个市场的荣幸之门。

近几年，中国度居行业成长速度仍然很快，在知足年青消费者需求上年夜有可为。但在笔者看来，那些人人都能做的定制，没有差别化的企业，他们的转型之路仍然很长，这就是良多人还在为客户签单率焦头烂额的缘由地点。

其实无妨先问一问本身，你有本身的办事系统吗，有可以复制的模式吗?有本身的实验田吗?为经销商的落地办事支出过甚么?家具企业只有将办事消费者的逻辑捋清了，才能在窘境中对峙做准确的事。

纷纷世事多元应，伐鼓催征稳驭舟。当外部情况多变和不肯定的时辰，苦守初心、安不忘危、不竭缔造价值的企业，才能掌控自动权，然后和专注相信、扎实履行，尽心尽力的优异经销商一路破浪前行，行稳致远。

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