灵感空间
2023-10-21
演讲正文
YAN JIANG ZHENGWEN
列位火伴,新年好,我是红树林平台许瑞,行业火伴凡是喜好叫我老许。2019年1月4日,那时我在杭州加入一个行业论坛,火伴们在群情老罗跨年演讲时,有人说老许你也能够做一个跨年演讲。听到这个动静的时辰,我没有胆寒,也没有感应兴奋,在阿谁刹时,感觉这是我的任务。排名前列届跨年演讲时,我们发下一个弘愿,说老许做跨年演讲要讲十年,本年是第三年,我们已许诺了三年,将来还会有七年。在这个时刻,来到厦门,来到会场的都是“真爱”,固然我们告知一些火伴,厦门当下没有疫情,可是我们仍是接到有关部分的唆使,限制人数。排名前列届跨年演讲,是在杭州举行的,现场过千人,那时没有线上直播。客岁跨年演讲,由于疫情,我们被有关部分限制人数,只有三四百人,到今天,人数就更少了。我不知道今天的跨年演讲,线上人数终究能到达几多,可能仍是有几十万。客岁现实上我们已做了线上直播,那时全网流量是40万。本年我们转型不是特殊成功,援助商不多,此次跨年演讲冠名企业来自贝朗卫浴。从2015大哥许此次创业最先,贝朗就一向延续地援助红树林各类勾当。我们也特殊但愿其它家装家居企业,来岁能撑持我们,在疫情当下,从线下走到线上,这是一个必定选择。
从客岁到本年,疫情已有两年了,我们渐渐接管了一个词,就是“疫情常态化”。我本年做了快要30次核酸检测,由于常常出差。我相信到2022年,可能我们还要常常问,你核酸检测了吗?大师要接管2022年疫情还会常态化,糊口不容易,请尽力前行。这张照片大师是不是看到过,武汉某装修公司老板,某一天凌晨,开着越野车,带着他的夫人,忽然心肌梗塞,挣扎着把车开到路边,车停稳后就猝死了。他妻子那时就傻失落了,看到阳光照在丈夫的脸上,然后就跪在车旁,拿这个包给丈夫遮挡阳光。
我们这个行业的人起的比鸡早,天天很辛劳很尽力。2020年最先的疫情,已延续到2021年,对行业冲击很是年夜,可是我们还要在世。年夜屏幕上面这个圆圈99.74%,来自航旅纵横APP软件,2021年,我的飞翔里程打败了全国99.74%的人,1000人里,只有2.6小我飞翔里程跨越我。一架飞机大要能坐200-300人,可能没有人跨越我,同时在一个机场里的,跨越我的人也很少,所以我是孤傲地在2021年飞翔了58次。
大师知道瞽者摸象寓言故事吗?一群瞽者摸年夜象,有人说,年夜象像一根柱子,有人说年夜象像猪,它的尾巴和猪一样。我们对世界的认知,其实都是瞽者摸象,老许摸到的年夜象拼图,比行业火伴多一些。
吴晓波说他客岁去了40多个企业,那时看直播的我笑了,由于我刚统计过,2021年我去过98个企业。老许有甚么资历站在这个舞台上,面临几十万的家装家居行业火伴,去做这个跨年演讲?凭着适才阿谁99.74%的数字,凭着一年去了快要100个企业等等,由于走的比力多,看的比力多,并且会总结,愿意分享。固然,看的多,其实不代表老许今天的演讲正确或准确,我只是给你一个开导,一个角度。
排名前列章——赢到多赢主题解读
大师知道元宇宙吗?假如不知道,那我特殊要提示你,必然要知道元宇宙,由于元宇宙是全部人类2021年较年夜的话题。
甚么是“元宇宙”?它是一个平行在实际世界的虚拟世界。1991年,一名美国科幻作家写了一本书叫《雪崩》,排名前列次论述了元宇宙的概念。30多年后,元宇宙渐渐成为实际。2021年,美国最先有上市的元宇宙公司,世界上较年夜的科技公司“脸书”改名,新公司名字就是元宇宙前面阿谁单词“Meta”。元宇宙咆哮而来,元宇宙势必影响人类今后的成长,一样也会影响我们家装家居行业的历程。上个月,我在东北出差,一个家装企业老板,开车把我送到机场,一路上我和他聊元宇宙。他的孩子正在美国念书,疫情缘由,春节不克不及去美国,怎样办?只能经由过程视频聊天。我说五年后,元宇宙真正成长起来了,你和你的孩子,可以在元宇宙世界里,可以在夏威夷碰头。阿谁夏威夷,和实际中的夏威夷是一样的。你看到的年夜海,春风掠面的感触感染,和实际世界是一样的。假如真的产生,意味着甚么?不消坐飞机了,航空公司重创,不消住酒店,酒店行业重创,通信行业重创等等,这个工作可能在五年后将成为实际。世界上几近所有的科技巨子,包罗苹果、微软,中国的百度、腾讯、阿里、华为等等,都在进军元宇宙,由于这是将来世界的进口。我们假想一个场景,十年今后,设计师和业主,同时登岸元宇宙,进入线上业主家的房子里,你摸到墙的感触感染和实际世界是一样的。在这个空间里面,设计师和业主在聊,这个墙可以打失落,这个处所我建议铺甚么瓷砖等等,在元宇宙里谈好后,回到线下的实际世界签约。罗振宇的跨年演讲,讲到打破思惟的墙,从元宇宙角度,一样让我去思虑本年的跨年演讲主题——赢到多赢。前年国庆节,我去了一家公司,这家公司的老板、高管,和我从早到晚开了一天会。晚餐中,有四个治理人员从饭桌旁站起来,说许教员欠好意思,我们明天有一个勾当,要归去看看预备环境。我好奇地追问一句,明天甚么勾当?他们说,明天我们包了一个湿地公园,约请老业主做感恩勾当。我接着问,明天勾当有几多组老业主过来?3000组!这家公司叫哈尔滨年夜树装潢,这是前年国庆节,我履历的工作,那一时刻,是年夜树装潢成立5周年。这家公司在做装修的同时,他们在财产链上下流做了一些延展,好比供给链、保洁、家政、送花、送生鲜等。列位家装家居的行业火伴,我们是不是视野开宽一点,打破思惟的墙,我们往上游看一看,往下流也看一看。客岁良多人问我贝壳收购圣都这个工作,我那时讲,请从头理解贝壳,贝壳不但仅是一家中介平台,贝壳也不但仅是要干家装,贝壳干的是住财产链。有一天,贝壳去做房地产弄建筑了,我一点都不希奇,贝壳是对准了所有和住相干的工作。
一个房子从拿地最先,到设计、施工、建筑、营销、装修、物业等,这是一个住财产链。行业火伴,往上游和下流看看,可以做良多工作,打破思惟的墙,我们就不消在一个赛道里挤来挤去。本年年中,我去了一个省会城市,在这个城市待了三天时候,去了6家企业。这个城市,产值靠前的几家企业,竞争很剧烈,此中一个老板和我讲,市场蛋糕那末年夜,我们为何不成以一家赢到多家赢呢?就在他说出这句话的刹时,我想到本年的跨年演讲主题——赢到多赢。山顶绝壁,一只黑羊和一只红羊,在独木桥上相遇了,两只羊都不想让对方,然后两只羊就在独木桥上面,你撞我一下,我撞你一下,可能最后两只羊城市摔下去,这就是公羊博弈的案例。问题来了,请问哪一只羊让别的一只羊?谜底是,哪只羊感觉本身幸福,哪只让。假定红羊,刚中了彩票,500万元,糊口完竣,身体健康,事业正处在上升期。假定黑羊得了病,还3个月的寿命,你说刚中彩票的红羊,和对面得了沉痾的黑羊,谁让呀?感受幸福的让。
在实际糊口,在工作中,回到演讲主题——赢到多赢,能让的是由于他本身幸福感强,其实不是由于他怕你,其实不是他胆寒,由于贰心里面感觉不值得,没需要去拼个不共戴天,杀敌一千,自损八百。当一个业主和家装公司,和建材企业在进行所谓生意博弈的时辰,谁让呀?企业让仍是业主让?我的建议是我们的企业让,由于你究竟是个公司,对面是小我,幸福让。从小我到企业,企业到行业,一样我们可以赢到多赢。多年今后,回忆老许此次跨年演讲的时辰,请大师记得羊的故事。有小我叫约翰·纳什,诺贝尔经济学奖的取得者,他是现代博弈论的奠定人,提出了纳什平衡理论。纳什平衡用年夜白话讲,就是博弈的时辰,有无一种方式,让博弈的两边都能到达较高赢的状况。
2021年风行一个叫“内卷”的词。甚么是内卷?就是过度的、无价值、无意义地在一件工作上不竭的精进。举个例子,家装公司给客户结果图,无意义地多给了十张、二十张。再好比,一家家装公司有20个营业员,同时给一个业主打德律风,然后这个城市里面30家公司打德律风,不但家装公司打德律风,卖瓷砖的打德律风,卖家具的也打德律风等等,这就是内卷。本年可能会加倍内卷,在加倍内卷的前夜,我们本年的跨年演讲提出了“赢到多赢”这个角度。赢现实上有良多层级。排名前列品级叫“共赢”,你赢了我也赢了,叫利人利己;赢的第二品级叫无买卖,好聚好散;第三品级叫你赢他平,独善其身;第四品级叫你赢他输,这个叫损人利己;第五品级,他人赢了,你输了,叫舍己救人;第六品级,大师都输,双输。一样一场博弈,一样一个赢,我们有最少六种选择。列位火伴,在你的工作糊口傍边,和他人合作,你会选择甚么?
合作的品级也有六个,排名前列品级叫1+1年夜在11;第二个品级叫1+1等在2;两边折衷叫1+1等在1.5,这是第三种合作体例;第四种叫1+1等在1,一家企业把别的一家企业给吃失落了;第五种,1+1等在0.5,适才叫两边折衷,这个叫相互让步;终究还一种叫1+1等在0,零和博弈。
有个很是都雅的片子叫《安德的游戏》,我今天略微剧透一点剧情。外星人要打地球,地球人打不外,地球领袖们想到,可以约请一些有先天的孩子,像打游戏一样去打外星人。孩子们颠末专业练习后,说要进行一场最后的摹拟游戏角逐,游戏打赢了,才让真的打外星人。比及孩子们真把游戏打赢了,预备去实战的时辰,地球魁首告知男主角安德,说恭喜啊,外星人全部星球都被灭了,适才不是游戏,是实战。那一刹时,安德忽然流泪了,然后说了一句台词:和成功成果比拟,我更在意成功的进程。家装公司之前产值是几百万、几万万和几亿、几十亿的差距,中国的一些头部企业,他们行将从几十亿迈过几百亿。我不相信行业会寡头垄断,我更相信每一个赛道里,城市有战国七雄呈现,别的小微装企都有在世的价值,这也是赢到多赢的注释。
一个企业赢不算真实的年夜本领,能影响并改变周边的生态,这才是年夜本领!片子《一代宗师》,梁朝伟和章子怡是男女主角,会商武学境地时,章子怡说有三种境地:见本身,见六合,见众生。你起首能把本身活好,活大白,这是排名前列品级;第二品级是你能看到这片广漠的六合,你能看到全部行业,看到全部财产;第三品级,也就是真实的宗师,应当是见众生,看到全部财产里的每一个众生!
第二章——2021年行业年夜事务
我们经由过程12个拼图,去聊行业2021年年夜事务。我们先看排名前列个拼图——本钱。2015年,互联网家装咆哮而来,一堆本钱年夜鳄带着钱来,说这个行业挺好,值得投资,2016年很快退场。2021年,本钱带着钱又来了,产生了良多融资、投资和并购的事务。大师应当能猜到排名前列个年夜事务是甚么吧?2021年7月6日,贝壳公布与圣都家装告竣和谈,百分百全资收购;第二句话,总兑价不跨越人平易近币80亿元;第三句话,2022年上半年完成财政交割。
国美开创人黄光裕出来了,出来没几天,国美结合妆扮家,开了一个叫做家居家装新计谋的会议,推出BIM的概念,提出的方针很吓人“2024年到5千亿”。我不知道三年今后,国美是否是可以或许做到5千亿,但这个数字把我们从几十亿,几百亿一下拉到很高的高度,这个行业里的企业,年产值可以做到5千亿。
别的一家企业,客岁日子不年夜好过,网上有良多负面新闻,他们成立了一家名字很奇葩的公司,叫“苏宁不止卖家电还卖家装有限公司”。关在家装六件套讲的挺成心思,用户洞察、办事公共、双线并进、智能将来等,这是苏宁人对家装家居行业的理解。客岁跨年演讲,我特殊提出,贝壳、国美、阿里必然会影响我们行业历程,一语成谶。
我们再看别的一家公司“住范儿”,四个清华年夜学卒业的小伙子,创业做家装。之前我们知道这家公司公家号做的好,但此刻不克不及这么简单去理解“住范儿”了。这家公司分开北京以后,去了昆山,去了上海,去了成都等等,成长很顺畅。这两年他们相对低调,客岁有个工作让他们没法低调了,他们拿到了2亿元B轮融资,能拿到钱,申明这家企业成长还不错。
别的一家行业年夜多没听过的企业,小胖熊忽然横空出生避世,拿到融资就算了,拿到的钱很是多,4亿美元。我们听到一些供给链平台的融资报导,可是没有一家像小胖熊拿这么高的。如许的工作,被我客岁跨年演讲也说中了,中国的供给链平台必然会遭到本钱方青睐,然后在2022年、2023年会延续拿到融资。
腾讯、阿里两年夜本钱,客岁促进了红星美凯龙和竟然之家计谋合作,这件工作,刚好也诠释了本年跨年演讲主题。大师留意一下,这个签字的地址在哪,红星总部在上海,竟然之家在北京,老迈跑到北京签这个字,有襟怀胸襟,有款式。
上交所、深交所以后,客岁中国出了北交所,合适“专新特精”企业。将来的建材家居企业上市,除上海和深圳以外,有了一个新的选择地,叫北京,建材家居企业新的上市通道被打开。
2021年,行业能看到40家企业拿到融资,特殊感激上海棋盘本钱供给如许的数据和表格。我们发此刻2021年,本钱年夜鳄们更看金年会重智能家居,装配式融资少了一些,除此以外,获客东西和数字化的软件融资事务多了。2020年10月1日,《中华人平易近共和国小我信息庇护法》正式实行,请当真斟酌放下电销,转型线上彀销和小区营销吧。
红树林平台成立六年多今后,客岁我们跟着时期转变,最先为企业做重点小区贴身咨询办事。小区营销大师可能都在做,可是红树林的做法纷歧样,我们做的更深切、更系统、更有流程。
看一下渠道,家装渠道将成为部品企业潜力较高的渠道。2021年4月16日,我去杭州圣都装潢,加入“同心专心一亿”计谋发布会,方太、索菲亚等和圣都装潢做了如许一个“同心专心一亿”计谋同盟。
跟着束装突起,2020年起,老许频仍被一些建材企业约请去做企业内训,分享标题问题叫《进入家装年夜渠道》。从赢到多赢角度,红树林平台定位是搭建家装和建材之间的桥梁,我们愿意撮合如许的计谋同盟,这对行业成长是个年夜功德。以往,建材家居企业的排名前列渠道是传统零售,第二渠道是工程项目,第三渠道是电商,此后家装将成为第四渠道。将来我相信,家装可能会成为建材家居企业的排名前列渠道,占有残山剩水。关在新零售。12月21日,东易日盛在北京团体总部弄了一个新零售年夜店发布会。我还没看过东易日盛新零售年夜店长甚么样,本年我必然会去看看,相信会稀有字化和线下连系的工具。
之前阿里旗下有家公司叫“躺平”,由于“躺平”这个名字有负能量,所以更名叫“每平每屋”,此刻“每平每屋”也最先线下开店。大要4、5年前,阿里巴巴提出了新零售概念,有三大体素:人、货、场,人就不说了,货指束装产物,套餐等,材料或设计作品也能够叫货,这里面我重点提一下场的概念。
今天经由过程一些案例,想给行业的火伴们讲,我所理解的新零售应当是甚么样的。我们的家装行业具有建筑业、办事业、制造业还零售业的特点。这两年,行业年夜佬常常讲一句话,行业新零售店将要突起。很多家装公司,一进门看到马桶、瓷砖等,这个是1.0模式;20.模式,门口摆了一堆洽商桌,很遗憾,年夜部门家装公司没甚么人在洽商桌上谈客户,周六周日会好一点,年夜部门时候冷冷僻清的;3.0模式是看见样板间,进入一家家装公司进步前辈入样板间,4.0模式,是进门看到文化,看到信赖。2021年9月12号,红树林率领100多个行业火伴,去看杭州良工家装,他们就是4.0模式。
假如到乌鲁木齐美猴王装潢,你会发现本身像进入一个小区一样。晚上回家,进小区年夜门后,听到回家的音乐,有路灯,有蛙叫,有蝉鸣,这家公司在他们店里面就是如许安插的。路双方,透过玻璃窗户,你能看到万家灯火,设计师和业主在沟通洽商,这是美猴王装潢营建的场。曩昔几年,红树林举行了18场游学,2022年疫情好转,我必然会率领老板们,去乌鲁木齐,看美猴王,看别的一家一样很棒的企业——海智,接待报名加入。此刻讲拼图五,关在新地产。我们用了一个“新”字,不代表它有多新,是家装公司若何做地产。前不久,我在高速公路上,看到长沙千思装潢做的户外告白牌,上面写千思束装——中国束装手刺。我赏识“中国束装手刺”这个心智占位,就像可口可乐,可口可乐不但是汽水,也是美国文化的一张手刺。2021年12月21日,千思在长沙做了一个奠定仪式,千思预备要建一个5万平方的年夜楼,家装公司做总部年夜楼的,我传闻过几个,可是能到达5万平方的,行业至今没听过。成心思的是,这个5万平的年夜楼里面,除团体总部办公以外,还家居样板体验厅,特殊是城市客堂打卡厅,成为网红打卡的处所。
拼图六讲规范。先给大师看一个概念,金税四期。金税一期发票数据,二期交叉调集,三期一个平台到系统,四期增添了很多多少内容。金税四期真的来了,对我们行业的冲击是庞大的,假如要做年夜做强的企业,请此刻就高度正视财税的规范化。
薇娅被罚了几多亿,大师还记得吗?阿谁数字好记,13.4亿,中国13亿生齿每一个人一块钱。假定一个设计师,每一个月收入8万,年薪96万,一年要交几多税?要交18.192万的税。小我所得税小我交,你感觉这个设计师还在这家公司上班吗?拉倒吧,我去隔邻那家,那家不扣税,这个现象在2022年会频仍产生。
2021年很多多少年夜公司改标,3月27日,我去北京加入东易日盛的改标典礼。曩昔东易日盛标记是又黑又粗的字,此刻改成很有亲和力的字,宣扬语也加上去了——“超安心家装”。为何要改标?与时俱进,要迭代,“90后”将成为将来家装家居行业的首要消费人群,他们的价值不雅、消费不雅在产生庞大的转变,你要跟着他们变。
又一条划定出来了,从2021年10月1日最先,史上最严的甲醛尺度呈现了,对行业较年夜冲击是板材企业蒙受重创。环保问题将成为一个加倍严重的问题,板材供给不上,木作类好比家具、定制企业都遭到重年夜影响,一样也影响家装行业。2030年中国将实现碳达峰,2060年将实现碳中和,中国将来将花失落131万亿。再过两年的跨年演讲,我会讲碳达峰,为此,我们的行业要走到一个财产进级的状况。
2017年-2018年,家装行业进入第四次扩大海潮,2018年下半年后,退潮了。2021年,行业又躁动了,中国的省级头部装企,又最先分开本身的城市,分开本身的省,最先跨省扩大。在本省做三四线城市费那末年夜劲,我不如到隔邻省的省会城市开个年夜店,一样的工作,一样的动作,阿谁挣钱更多一点。这就是2020年到2021年,为何这些头部装企再次扩大的首要缘由。
行业有一种说法,家装公司不是饿死的,是撑死的。企业扩年夜了,治理能力、交付能力和复制能力,将是严重考验。客岁的跨年演讲,吴晓波讲了一句话,2021年中国将降生100万间直播间,红树林是那100万中的一个,2021年我们公司也有了直播间。转型线上是一个必定趋向,疫情的缘由也造成客岁家博会、广交会都转型线上了。
2022年我们要打价钱战吗?疫情刚爆发的时辰,前年我曾写了18篇文章,那时我建议老板们,在疫情以后,做好思惟预备,要打价钱战。由于一旦解封,一旦大师走到线下,回到正常做勾当的时辰,会有些企业拿出最利害的杀手锏打价钱战,挣不挣钱不主要,先把客户抢过来。2022年春节后将会产生甚么?本年我不建议大师打价钱战,我也不否决大师打价钱战,分歧的企业有分歧选择。本年纷歧样了,一年多今后大师都成熟了,可是大师要做好思惟预备,你同城别的一个首要竞争敌手,他们可能会打价钱战,你跟仍是不跟?不跟有不跟的事理,跟有跟的方式。2020年跨年演讲时,我那时说了一些金句,没想到有一句话,无意中成为那一年的风行语——熬死同业。3月份,大师日子都好过,过完年了,大师都成心愿装房子,买材料,但,4月份就断崖式下滑。将来,只有金三,没有银四,没有金九银十,在做2022年计划的时辰,大师要特殊留意这一点。
第三章——2022年行业猜测(略)
1、2022年,省级头部装企继续扩大,区域头部(几个省)装企排名前列次在行业真正呈现2、2022年,是中国装企真正意义上的财税规范元年,这个现象从中年夜装企最先3、2022年,行业将呈现传统年夜型企业倒闭新闻,有强龙撑死的,也有打败地头蛇的4、2022年,可能会呈现第三家主板上市的装企5、2022年,行业会呈现新的重年夜并购事务,并且不只一件两件6、2022年,行业呈现年产值过百亿装企,50亿年产值以上企业愈来愈多7、供给链平台还在成长中,会呈现更多的投资事务报导8、房地产年夜势影响,定制精装将走向低谷期9、TO C的软装企业还在增加中,但照旧迟缓10、将有愈来愈多的建材企业,把家装当作一个主要渠道11、智能家装家居企业还在成长中,渐渐成为风口12、装配式2022年还不会真正冲击行业,但影响愈来愈年夜13、元宇宙在行业渐渐从概念最先到现实利用14、贝壳、阿里、国美等巨子会影响行业历程,特殊存眷腾讯甚么时辰出手15、定制企业桂林一枝,会继续影响行业成长历程16、家装家居新零售模式转型和摸索会愈来愈多17、信息化、数字化在行业普和率愈来愈高18、获客体例产生重年夜转变,电销真正退潮、小区营销、收集营销成为主流19、降本增效成为行业主旋律,活的好的企业都是与时俱进的企业20、不管行业若何转变,客户口碑始终都是王道
第四章——最后内容
疫情常态化的时期,甚么是肯定的?甚么是我们可以掌控的?我们老想着这个行业在变,世界在变,甚么是不变的工具?2021年9月11日,红树林举行第七届911峰会,峰会主题叫“高筑墙、广积粮”。我们一边看到行业年夜势在变,一方面我们要把本身做好,把内功做扎实,把客户办事好。
传统家装企业,有四个根基内功:获客、签单、工程、材料。同时,我们要看到别的四样工具,那些年夜型企业比你强就强在这四个方面,别离是:数字化能力、产物计划整合能力、组织效能和财产化工人。这是企业进阶要练的别的四项焦点竞争力。
2000年,我排名前列次去普陀山,不雅音菩萨的道场,那次我在岛上住了一晚。上个月,我第24次去普陀山,在岛上住了三天。中心22次,我都是早上去,下战书分开,此次我终究让本身慢下来了。上个月,我在普陀山住的酒店是全季酒店,有点偏,我很喜好酒店门口的四个字——又见安闲。不雅音菩萨又叫不雅安闲菩萨。
2022年,我改变不了疫情,改变不了行业转变,改变不了本钱上涨,改变不了价钱战,我能掌控的,能改变的就是本身。我是一切本源,请安闲一点,自在一点。鼓浪屿上有一个网红店,叫张三疯奶茶铺。2000年排名前列次到鼓浪屿,我发现张三疯奶茶铺的马克杯上面,有三句话:爱本身、爱家人、爱糊口。
起首要爱本身,然后再爱家人,爱糊口,这个挨次不要倒置。先爱本身,你才有能力去爱家人,然后再爱糊口。这句话在我跨年演讲最后时刻,送给大师,2022年对本身,对身旁的人好一点!十年之约,还七年,第三届跨年演讲就到这里,我们来岁1月1日再会,感谢大师。
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