我们都知道戴森是一个自带“黑科技”光环的品牌，却不知道黑科技的背后是戴森用10000多件专利换来的；我们都知道今天的戴森吸尘器是行业竞相模拟的“标杆”，却不知道詹姆斯·戴森本报酬了排名前列台吸尘器的降生破费了5年时候，建造了5127个模子；我们都知道戴森每次新品的发布都是对行业手艺的倾覆，却不知道在戴森方才发布的V12 Detect Slim无绳吸尘器上，工程师们可以用18个月去将小小的激光透镜研发到优良，又花了5年时候去研刊行业进步前辈的尘埃分类和统计的算法。

凭仗对手艺的执着，戴森获得了少有的成功，那戴森成功的背后有哪些值得进修的呢？

·解决用户痛点：把他人疏忽的做到优良

詹姆斯·戴森曾在一场采访平分享了本身成功的法门，就是发现他人疏忽的利用痛点，并花精神去解决它们。

在曩昔的几十年里，戴森几近所有的产物都是在存量市场中做增量，经由过程发掘存量市场的用户痛点，去改革设计和手艺来完美用户体验。

简单的说吸尘器、吹风机这些都是我们用了近百年的产物，产物手艺和公共认知的熟习水平很是高，这都是典型的存量市场。但在存量市场里产物成熟度高其实不意味着体验好，就像50年前的欧洲吸尘器市场一样，品牌方为了发卖吸尘器的耗材尘袋赚取利润，迟迟没有解决袋式吸尘器防尘网轻易被梗塞造成吸力削弱的问题。

初期戴森在日本热销的吸尘器产物G-Force

这个问题并不是无解，只要能发现一款没有尘袋的吸尘器就可以让问题水到渠成。现实上，詹姆斯·戴森也是如许做的。他后来基在那时吸尘器的痛点设计了一款不需要尘袋且吸力强劲的真空吸尘器，较终这个设计在日本市场上市，并成为昔时的热销产物。

回到2021年，改革用户痛点照旧是戴森对峙在做的工作。当市场上年夜部门吸尘器还在尽力晋升吸力的时辰，戴森又发现了新的用户痛点。好比在吸尘器利用的进程顶用户没法判定洁净结果的黑白。

那戴森又是若何对待这个问题的呢？在戴森V12 Detect Slim上我们找到了谜底！戴森经由过程激光探照手艺，以非凡角度的调理，让激光照亮尘埃而不但仅是照亮地面，构成视觉上的较着反差，让尘埃排名前列次做到了肉眼可见。

戴森经由过程声学压电式传感器以每秒15000次的监测能力对吸入微尘进行切确阐发统计，让用户经由过程显示屏上4根分歧色彩的条柱就可以看到该区域吸入尘埃的具体数目，让用户能按照洁净情况的脏污水平更精准的选择洁净体例，在洁净更脏的区域时，可以或许共同主动加强吸力取得更深度的洁净结果，在洁净尘埃较少的区域时，主动下降吸力来保持更长的续航时候。

戴森V12声学压电式传感器的利用让智能尘埃感知手艺从恍惚测算进入到精准丈量时期

· 行业造风者：一向被模拟从未被超出

假如仅凭能发现用户痛点这一项优势，特殊没法成绩今天的戴森。在存量市场下，几近所有的品牌都在做对用户痛点的研究和改良，但为何只有戴森的产物被消费者认为是倾覆行业呢？

这其实就是企业对立异的界说理解分歧酿成的，一般企业的立异思惟是在现有的手艺前提下对产物进行进级。而戴森的立异思绪是先梳理清晰需要帮忙用户解决的痛点，然后再按照痛点去研发解决它们的手艺。

举个简单的例子，在较新发布的戴森V12 DetectSlim上我们就看到了良多新手艺的加持，像激光探测手艺、声学压电式传感器手艺和螺旋线防环绕纠缠吸甲等等。这些细节上的进级，固然看似简单，但现实上都是戴森公司本身完成的从0到1的手艺研发。

好比激光探测手艺，它的发布很轻易让用户联想到其他无绳吸尘器上的LED照明灯。但这两种手艺的道理、结果和实现难度的差别可以说是天地之别。LED照明灯素质上是照亮暗淡的地面情况，现实上也并没有探测尘埃的结果，手艺难度也很低，只要在吸尘器的地面吸头前侧增添一组LED灯胆就可以实现。

戴森激光尘埃探测手艺和通俗LED照明尘埃探测手艺肉眼上对尘埃辨别的差别较着

耗时18个月，唯一0.11g重量的激光透镜

但激光探测手艺的素质是操纵激光的特征去帮忙用户发现肉眼难以分辩的尘埃，而不是照亮地面。所觉得此戴森的工程师也想了良多法子，好比激光发射出去是一条线，一条线的探照宽度对照吸头的宽度而言是远远不敷的，若何让激光能酿成一个散射的面呢？戴森的工程师测验考试了镜面反射、光波导、镜片等多种分歧的方式，较终颠末500屡次设计和改良，终究制造出了此刻我们看到的这款只有0.11g重量的激光透镜。而这一小项的研发耗时就跨越了18个月。

90°的宽视野正好照亮吸尘器工作区域

激光经由过程这个小小的透镜，可以射出数万条激光，精准照亮吸头前方构成90°的宽视野，恰好笼盖主吸头25cm的宽度，让用户经由过程肉眼就可以看到藏匿在地面上的微尘。

别的，就是声学压电式传感器手艺和红外尘埃探测手艺，前者由于超高的检测精度曾被利用在NASA太空项目，用来做太空碎片的监测，避免和空间站产生碰撞。后者因为只能恍惚检测尘埃量多用在工业用处，用来监测工场中的尘埃浓度。

红外尘埃传感器自己也是一项成熟且普遍利用的手艺，这项手艺被利用在吸尘器范畴确切是一次斗胆的立异。但对用户需求而言，恍惚的感知结果其实不能正确反应洁净结果，所以这项手艺的利用对吸尘器的洁净体验很是有限。

一个关在尘埃统计丈量的算法戴森工程师耗时5年时候研究

而声学压电式传感器也是排名前列次被利用在了吸尘器上，自己这项手艺长短常成熟的，检测很高。但对吸尘器而言其实不能直接利用。由于吸尘器需要检测的尘埃数据和其他范畴利用的数据其实不一致，所以戴森想要利用这项手艺，就需要从头编译算法对尘埃进行巨细丈量和数据统计，为此算法工程师在尝试室研究了5年时候，才确保该手艺能顺遂被利用在戴森无绳吸尘器上。

所以，其实不是每个企业都有勇气去做这类从0到1式的行业立异，恰是由于这类执着戴森才有底气去做这个行业的造风者。

·对峙手艺为先：戴森把一颗马达做到了优良

全球进步前辈的马达手艺是戴森较焦点的竞争力，仅马达方面戴森在全球就具有1000多项专利。自1999年以来，戴森在数码马达的设计、开辟和制造方面就投入跨越3.5亿英镑，数码马达的总出产量跨越5000万台。

可以说在过往的四十多年里，戴森把本身的马达手艺考验到了优良。戴森几近每款产物都离不开自研马达的撑持。从无绳吸尘器到吹风机再到空气净化电扇、干手器等等，每款产物的核金年会意都是高速马达，并且每款马达几近都是为逢迎产物需求而自力研发的。

戴森位在新加坡的高主动化马达出产线平均每2.3秒就产出一台数码马达

好比，V2数码马达将体积做到了只有一代马达的三分之一，同时功率到达了200瓦，为戴森排名前列台手持真空吸尘器DC30供给了源动力；而V9数码马达则是戴森迄今较小、较轻的，它也是专门为戴森supersonic吹风机打造的产物。另外，方才发布的戴森V12 Detect Slim则采取了专为轻量化吸尘器系列定制的超轻Hyperdymium旋速马达，在体积缩小了5%的条件下，照旧连结125000转/分钟的超高转速，能供给较高150AW的壮大吸力，让较新一代的戴森无绳吸尘器实现了轻量且强劲的优异体验。

可以或许连结延续的行业手艺进步前辈，是戴森对手艺的执着和对峙。

按照相干数据显示，戴森在相干研发费用上的投入已跨越了27.5亿英镑，约合249亿人平易近币。除在研发费用上“激昂大方”以外，在人员架构上也充实表现了戴森对手艺的正视水平。2019年戴森公司具有快要16000名员工，此中工程师的人数高达6000余人，手艺人员占比接近4成。恰是如许“不计本钱”的投入，让戴森在科技范畴也收成了消费者的承认和赞誉。

·存眷用户细节：把工作做在用户前面

戴森在博得消费者信赖后是若何做的呢？戴森固然是一个英国品牌，但在产物设计上却充实考量了亚洲地域用户体态和利用习惯，为用户量身打造了DigitalSlim、Omni-glide、V12Detect Slim等多款更合适亚洲用户的轻量化产物。

戴森V12 Detect Slim无绳吸尘器

本年3月份戴森还发布了《全球尘埃研究陈述》，涵盖了包罗中国在内的10个国度和地域，深切查询拜访了分歧家庭的洁净不雅念和习惯，并揭露了他们对室内尘埃和其风险的领会。戴森经由过程这类深切洞悉当地消费者洁净需求的体例，助力消费者打造健康舒适的居家情况。

同时，为了更好的研究中国的尘埃环境，解决中国真实家庭洁净中的现实问题，早前戴森还针对性的深切了成都、北京、深圳、杭州四个城市的家庭中搜集尘埃，颠末尝试室阐发以后，总结出四年夜轻易被轻忽的尘埃问题并逐一破解。

吸尘器耐费用测试

除此以外，在产物的耐用性上戴森也做了年夜量的测试，好比对吸尘器产物进行了跨越1000千米的全地面推拉测试、50万次洁净吸头毗连处扭转测试、跨越6000次电池充放电测试、和跨越2万小时的单个戴森数码马达运行测试等等。可以说产物利用能碰到的问题，戴森都尽量的想在了用户的前面。

·能解决用户痛点的好产物永久不缺少市场的青睐

看到戴森在“黑科技”背后做的尽力和支出以后，也终究大白戴森之所以能用手艺倾覆和引领行业并不是偶尔，而是无数次斗胆测验考试换来的成果。

正如，詹姆斯·戴森常挂在嘴边的那句话一样“我不曾掉败，只是发现了一万种无效的方式”戴森的工程师们恰是靠着这类不怕掉败，勇在测验考试的摸索精力，霸占了一个又一个手艺困难，并用这些用户眼中的“黑科技”解决了产物中被人轻忽的问题和痛点。

对消费者而言，好产物的排名前列要素就是帮忙用户解决问题，而戴森也恰是数十年如一日的秉持这个较朴素的信条，博得了消费者的承认和尊敬。

文章来历：中关村在线

声明：本文由入驻核心开放平台的作者撰写，除核心官方账号外，不雅点仅代表作者本人，不代表核心立场毛病信息举报德律风： 400-099-0099，邮箱：jubao@vip.sohu.com，或点此进行定见反馈，或点此进行举报投诉。